「弊社ではオムニチャネル対応 が非常に重要であると考えました。顧客はまずインターネット上でリサーチをし、商品に関する問い合わせはコンタクトセンターと電話で行うこともあります。その後の手続きはオンラインで継続することもあれば、コンタクトセンターで完了する場合もあるのです。」
Jules Christmas氏
グループCIO
Guidewire PolicyCenter
PolicyCenterはGuidewireの保険契約管理システムです。PolicyCenterを利用すれば、わずか数週間での新商品のリリースや、変化する顧客ニーズへの迅速な対応など、ごく短期間で成果をスケールアップすることができます。しかもこれらすべてを単一の基幹システムを通じて行うことができます。
契約ライフサイクル全体を管理
PolicyCenterはユーザーにとって使いやすいツールと柔軟な設定機能を備え、あらゆる場面でイノベーションと利便性をサポートする保険契約管理システムです。
商品開発
商品開発から展開までビジネスチームを支援します。保障内容の設計からデジタル体験まで、ノーコードツールによって新商品を生み出します。
新規契約データ取り込み
新規契約データ取り込みプロセスを効率化します。ISOフォーム処理の自動化および直感的なUIでデータを検証することができ、引受業務の向上を図ります。
リスク分析
組み込みアナリティクスを活用し、さまざまなリスクについてより正確な意思決定が可能になります。必要に応じて適切なデータを利用できるため、より質の高いプロセスを実現します
引受と料率算出
クラウドベースのレーティングエンジンで業務効率を改善します。アンダーライターは各アカウントの全体像を把握できるようになり、より適切で迅速な判断が可能になります。
見積り、締結、保険証券発行
ニーズに合わせたプロセスの自動化と希望するサービスとの連携により、効率よく顧客に保険証券をお届けします。
更改に関する情報
保険金支払管理システムやその他のシステムと連携し、更改の判断をより的確に行えるようにします。
素早く市場に参入し競合をリード
PolicyCenterはアナリティクス、ベンチマーク、自動化、アプリなどさまざまな手法を駆使して損害保険会社のイノベーションを推進し、アイディアを成果に繋げます。
保険契約者のエクスペリエンスを最優先
いつでも利用可能なデジタルチャネルと、必要な場合は電話や対面でのサポートを提供できるように、チャネルのシームレスな切り替えによって、オムニチャネルエクスペリエンスと効果的な機能を提供します。
PolicyCenter詳細
業界で最も信頼される契約管理システムとして、PolicyCenterは充実したデジタルツールボックスを提供し、包括的な製品エクスペリエンスを提供します。
実績と信頼
お客様の声
Saga Services社
155社以上
20カ国のお客様に採用されているPolicyCenterは、ビジネス、顧客、保険業界の進化し続けるニーズに柔軟に対応します。
35%
製品売り上げの35%以上を研究開発に投資し、700人を超える研究開発チームは業界でも最大規模です。Guidewireはお客様のニーズを反映すべく継続的にプラットフォームを進化させています。
10,000人以上
のプロフェッショナルと800人以上の製品導入パートナーのコンサルタントによって、損害保険会社とその顧客をサポートするためのスケールと選択肢を提供します。
お問い合わせ
PolicyCenter詳細につきましてはこちらからお問い合わせください。
Guidewire Cloudによる基幹システムの変革
Guidewire Cloudは、拡張性高く安全、かつ迅速にアップデート可能なクラウド配信モデルによって、基幹システムを変革します。専用のインフラストラクチャと柔軟なクラウドサービスを活用することで、コアアプリケーションの強化と拡張が実現し、かつてない速さでイノベーションを推進します。
