「当社がClaimCenter を導入したのは、堅牢な機能を備えているからです。そして Guidewireを採用した理由は、同社のビジョン、損保業界へのコミットメント、たゆまぬ進化、そして保険会社のニーズに合った製品開発に尽力しているからです。」
Laurie Pierman 氏
社 損害サービス部門担当バイスプレジデント
Guidewire ClaimCenter
保険金支払業務処理の迅速化と高い正確性で、期待を上回るカスタマーエクスペリエンスの創出をサポートします。最も信頼のおける保険金支払業務管理ソフトウェアでイノベーションの推進を図ります。
保険金支払業務のライフサイクル全体を確実に管理
事故受付から完了まで、ClaimCenterは保険金請求業務のライフサイクル全体を管理する業界トップクラスの機能を提供します。
事故受付
保険契約検索と連携しウィザードベースで展開する質問により、迅速なデジタル事故受付を可能にします。
ルールベースの担当者割り当て
ルールベースの区分に基づき、事案を 適切な保険金請求担当者に効率的に割り当てます。
効果的な損害評価
保険金請求のライフサイクルを通してデータ主導型のスマートな意思決定を行い、行動計画に自動で組み込まれたベストプラクティスが活用できます。
支払備金管理
安定した財務管理、詳細な備金設定、支払および代位求償の進捗管理が可能です。
交渉管理
強力なツールを使用することにより、訴訟や交渉の詳細と進捗を損害サービスチーム内で簡単に管理共有することができます。
事案クローズ
あらかじめ設定されたビジネスルールに従って必要な手順を漏れなく実施し、保険金支払を完結させることができます。
課題を克服し、優れた成果を
市場の変化に即応し、アナリティクス、ベンチマーク、自動化、各種アプリケーションを通じて、さらなる成長の加速を支援します。
最適化による効率性の向上
効率性を促進する様々なツールによって、人材、業務プロセス、その他オペレーションに係る各種リソースを最適化し、ビジネス目標の達成を図ります。
実績と信頼
お客様の声
Amerisure Mutual Insurance社
250 社以上
ClaimCenterは世界30 か国以上で250 社を超えるお客様に利用されています。多様なリソースを提供し、ビジネス、顧客、保険業界の絶え間なく進化する要求に応えます。
35 %
Guidewire製品の収益35 % 以上が研究開発に投じられており、 700人 以上からなる社内研究開発チームは業界でもトップクラスです。弊社はお客様のニーズに応え、プラットフォームを常に進化させています。
10,000 人以上
10,000 人以上の専門家とGuidewireのコンサルティングパートナー企業からは800 人以上のコンサルタントが、損害保険会社の皆様のビジネス展開および皆様のカスタマーサービスに必要な拡張性と選択肢をご提供します。
お問い合わせ
ClaimCenter詳細につきましてはこちらからお問い合わせください。
Guidewire Cloudによる基幹システムの変革
Guidewire Cloudは、拡張性高く安全、かつ迅速にアップデート可能なクラウド配信モデルによって、基幹システムを変革します。専用のインフラストラクチャと柔軟なクラウドサービスを活用することで、コアアプリケーションの強化と拡張が実現し、かつてない速さでイノベーションを推進します。
