Guidewire ClaimCenter - 顧客中心の迅速かつ正確な保険金支払サービスを実現
Guidewire ClaimCenter
Guidewire ClaimCenter
保険金支払業務処理の迅速化と高い正確性で、期待を上回るカスタマーエクスペリエンスの創出をサポートします。最も信頼のおける保険金支払業務管理ソリューションでイノベーションの推進を図ります。
迅速で正確な、パーソナライズされた保険金支払サービスを実現
最適化による効率性の向上
効率性を促進する様々なツールによって、人材、業務プロセス、その他オペレーションに係る各種リソースを最適化し、ビジネス目標の達成を図ります。
顧客中心
顧客中心のパーソナライズされたエクスペリエンスを提供することによって、顧客の信頼を獲得し、長期にわたる関係を維持します。
イノベーションの活用
Guidewire Cloud プラットフォーム、AI、アナリティクス、業界に特化したアプリケーションを活用することで、最先端のテクノロジーの導入を促進し、ビジョンの実現を図ります。
事故受付から完了まで 保険金支払業務のライフサイクルを管理
ClaimCenter は保険金支払業務ライフサイクル全体において 迅速で確実な対応を可能にする豊富な機能を提供します。
事故受付
保険金請求のオンライン受付や保険契約検索と連携しウィザードベースで展開する質問により、簡単・簡潔な手続きを提供します。
事故受付
保険金請求のオンライン受付や保険契約検索と連携しウィザードベースで展開する質問により、簡単・簡潔な手続きを提供します。
担当者割り当て
ルールベースの区分に基づき、事案を 適切な保険金請求担当者に効率的に割り当てます。
損害の評価
保険金請求のライフサイクルを通してデータ主導型のスマートな意思決定を行い、行動計画に自動で組み込まれたベストプラクティスが活用できます。
支払備金管理
安定した財務管理、詳細な備金設定、支払および代位求償の進捗管理が可能です。
交渉管理
ツールを使用することにより、訴訟や交渉の詳細と進捗を損害サービスチーム内で簡単に管理共有することができます。
事案クローズ
あらかじめ設定されたビジネスルールに従って必要な手順を漏れなく実施し、保険金支払を完結させることができます。
市場のスピードで革新。成功をスケールします。
ビジョンを成果につなげます。ClaimCenter は、アナリティクス、ベンチマーク、自動化、各種アプリケーションを通じて、損害保険会社の皆様のイノベーションを支援します。
スマートな意思決定
保険金請求のライフサイクル全体を通じて、データ主導のスマートな意思決定を行い、業務の効率化、損害調査費の低減、回収による収益最大化を図ります。
クラウドのパワーを活用
一貫した設定、連携、セキュリティのために統合されたGuidewire Cloud 機能を活用することにより、テクノロジーの力を発揮し、革新的なアイデアによる事業展開を支援します。
最新のテクノロジーを活用
損害保険業界最大のパートナーエコシステムによって、高い水準を誇るパートナー企業が提供する、信頼性に優れ選び抜かれた80以上の保険金支払業務向けアプリを利用いただけます。
ClaimCenter が損害保険業界の中で最も信頼のおける保険金請求管理ソリューションである理由とは？
ClaimCenterは世界30 か国以上で250 社を超えるお客様に利用されています。多様なリソースを提供し、ビジネス、顧客、保険業界の絶え間なく進化する要求に応えます。
Guidewire製品の収益35 % 以上が研究開発に投じられており、 700人 以上からなる社内研究開発チームは業界でもトップクラスです。弊社はお客様のニーズに応え、プラットフォームを常に進化させています。
10,000 人以上の専門家とGuidewireのコンサルティングパートナー企業からは800 人以上のコンサルタントが、損害保険会社の皆様のビジネス展開および皆様のカスタマーサービスに必要な拡張性と選択肢をご提供します。
ClaimCenter についてお問い合わせください。お電話でのご対応、デモの予約、ご質問等はこちらから
業界最大のパートナーエコシステム
Guidewire Marketplace はGuidewire プラットフォームで利用できる、185 以上の認定パートナー企業の信頼性に優れたアプリケーションとコンテンツを提供しています。
Marketplace では、すでに確立されたサービスから新興インシュアテック企業まで、包括的かつ革新的なソリューションを取り揃えています。Marketplaceアプリを活用することで、保険金支払 管理システムの機能を拡張し、ビジネスの前進を可能にます。
確かな実績、獲得した信頼 世界の 280 社以上のお客様が ClaimCenter を導入されています
確かな実績、獲得した信頼 世界の 280 社以上のお客様が ClaimCenter を導入されています
An Unmatched Commitment to Our Customers
「当社がClaimCenter を導入したのは、堅牢な機能を備えているからです。そして Guidewireを採用した理由は、同社のビジョン、損保業界へのコミットメント、たゆまぬ進化へのコミットメント、そして保険会社のニーズに合った製品開発に対するコミットメントのためです。」
Laurie Pierman 氏 Amerisure Mutual Insurance Company社 保険金支払部門担当副社長
ClaimCenter に関する資料はこちら
Guidewire ClaimCenter Brochure
Resolve claims faster, exceed customer expectations, and ignite innovation with the P&C industry's most trusted claims management solution.
先進的な保険金支払エクスペリ エンスを実現するために欠かせな い5つの要素
革新的テクノロジーを 活用することによって、オペレーションの効率化と 商品・サービスの 差別化を実現し、 「真実の瞬間」に 顧客に満足してもらう
Garmisch: Guidewire's Newest Release Reimagines Insurance Product Design and More
Garmisch is named after Garmisch-Partenkirchen, a ski resort town in the picturesque alpine valleys of southern Germany. It is located at the foot of the Zugspitze, Germany's highest mountain and some of the highlights include 3 skiing mountains, 40 kilometers (~25 miles) of slopes, and 4 downhill runs.