The General
The General
Poprawa jakości wypłaty odszkodowań
Wdrożenie zintegrowanego rozwiązania w ciągu 12 tygodni.
Obniżenie kosztów wypłaty odszkodowań i skrócenie czasu trwania cykli.
Dzięki wykorzystaniu Guidewire ClaimCenter i przeniesieniu wypłaty odszkodowań do systemu One Inc. udało się zmniejszyć koszty, skrócić czas trwania cyklu, oszczędzić czas i pieniądze, a także poprawić jakość obsługi klientów.
Molly Cook
The General
Jak The General zwiększa zaangażowanie, wprowadza innowacje i skutecznie rozwija działalność
The General Automobile Insurance Services, Inc. (The General) to licencjonowana agencja ubezpieczeniowa, będąca spółką zależną PGC Holdings Corp. (PGC), podmiotu powiązanego z American Family Insurance. PGC od ponad 50 lat oferuje ubezpieczenia komunikacyjne w USA za pośrednictwem swoich spółek zależnych oraz podmiotów z nimi współpracujących.
Siedziba: Nashville, stan Tennessee
Obszar działania: Ameryka Północna
Rodzaje ubezpieczeń: ubezpieczenia dla klientów indywidualnych
ClaimCenter
Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Powiązane historie
Farm Bureau Mutual Idaho
Firma Farm Bureau Mutual Idaho zwiększyła wydajność przetwarzania szkód, zautomatyzowała podstawową obsługę klienta i uzyskała opinie zwrotne za pośrednictwem Guidewire.
FCCI Insurance Group
Grupa FCCI Insurance Group zdigitalizowała swój przepływ pracy dzięki oprogramowaniu Guidewire, proaktywnie dostosowując się do zmieniającego się rynku i usprawniając proces podejmowania decyzji.
Amica Mutual Insurance Company
Amica Mutual Insurance wykorzystała oprogramowanie Guidewire do skrócenia czasu szkolenia pracowników obsługi klienta o 50%.
Insurance Corporation of British Columbia
Insurance Corporation of British Columbia osiągnęła 80% wzrost satysfakcji klientów dzięki aplikacjom Guidewire Digital.