Migliora la reattività nelle risposte ai clienti
Migliora l’efficienza in ambito di sinistri scoprendo istantaneamente colli di bottiglia nelle operazioni sui sinistri e gestendo attivamente i carichi di lavoro degli adjuster. Offri un servizio clienti di livello superiore e aumenta la fidelizzazione dei clienti insieme al contenimento dei costi, attraverso il controllo del ciclo di un sinistro e altre metriche operative chiave.
Guida una crescita di alta qualità
Aumenta il tasso di conversione delle richieste, semplifica il flusso di lavoro e affronta subito i problemi relativi alla sottoscrizione delle polizze in maniera tempestiva grazie a una migliore elaborazione delle richieste. Offri un ottimo servizio a clienti e intermediari, monitorando la rete delle richieste e lo smistamento dei carichi di lavoro delle attività attraverso dashboard aggiornate.
Migliora le prestazioni dei team
Produttività avanzata grazie a insight veloci e utilizzabili provenienti da sinistri e dati sulle polizze visualizzati attraversoThoughtSpot. Rispondi immediatamente alle domande sui dati con la ricerca basata sull’IA nel linguaggio naturale. Sfrutta la potenza dei feedback e modifica rapidamente i risultati per elevare le prestazioni operative.