QBE Insurance Australia
QBE Insurance Australia
Piattaforma fondamentale per il business futuro
Implementati miglioramenti nel nuovo business online entro 30 giorni dalla messa in produzione
6 mesi dopo l'entrata in vigore, grazie a una migliore elaborazione diretta è aumentato il numero di polizze sottoscritte automaticamente
Siamo entusiasti delle opportunità che Guidewire offrirà alla nostra azienda fornendo prodotti e prezzi flessibili, regalando al contempo una migliore esperienza al cliente
Helen Longland
Core Insurance Program
IT Services, QBE Australia
QBE Insurance Australia è una divisione di QBE Insurance Group, una delle principali compagnie assicurative e riassicurative del mondo, con attività in 37 paesi e una presenza in tutti i principali mercati assicurativi globali. Con sede centrale a Sydney, Australia, QBE Australia vanta oltre 30 uffici in tutto il paese e offre una delle più ampie gamme di prodotti rispetto a qualsiasi altra compagnia assicurativa in Australia, elevati livelli di servizio e un grado di flessibilità che i concorrenti trovano difficile eguagliare.
L’ambizioso obiettivo di QBE Australia consiste nel diventare un'impresa di distribuzione digitale, focalizzata sull'impegno personalizzato che include punti di contatto senza soluzione di continuità, processi snelli e un maggiore coinvolgimento dei clienti. Con l'aiuto di Ernst & Young (EY), socio Premier di Guidewire PartnerConnect in Australia, che ne ha facilitato l'attuazione, l'azienda ha implementato i prodotti Guidewire per l'elaborazione e l’analisi dei dati, nonché l'impegno digitale per adattare la propria attività al successo nell'odierno mercato assicurativo in rapida evoluzione.
Sede centrale: Sidney, Australia
Operatività: Globale
Linee di business: Personale, commerciale, rimborso lavoratori
Prodotti Guidewire
Coinvolgere, innovare e crescere in modo efficiente con la piattaforma assicurativa più avanzata del mondo.
Gestire i sinistri più velocemente, superare le aspettative dei clienti e promuovere l'innovazione con la soluzione di gestione dei sinistri più affidabile nel ramo danni.
Gestire i sinistri più velocemente, superare le aspettative dei clienti e promuovere l'innovazione con la soluzione di gestione dei sinistri più affidabile nel ramo danni.
Creare un'esperienza eccezionale per il cliente, con modelli di fatturazione pre-costruiti e un'architettura flessibile che supporta tutte le modalità in cui i vostri assicurati pagano oggi, domani e in futuro.
Ottimizzare i processi sinistri, migliorare la redditività dell’underwriting e guidare il processo decisionale attraverso i processi core con la Guidewire Live.
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Guild Insurance Limited ha aumentato l'accuratezza dell’underwriting, snellito i processi core e consentito di ottenere vantaggi proattivi per i sinistri e per il servizio clienti attraverso Guidewire.