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Guidewire-Studie: Verbraucher sind offen für KI Einsatz von Versicherungen

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Guidewire-Studie: Verbraucher sind offen für KI Einsatz von Versicherungen

Verbraucher zeigen sich offen gegenüber dem Einsatz von KI in Versicherungsprozessen. Gleichzeitig ist das Interesse an nachhaltigen Versicherungsprodukten, die mit einem Aufpreis verbunden sind, stark gesunken. Das geht aus einer Studie von Guidewire hervor, für die rund 4.000 Verbraucher in Europa befragt wurden.
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Guidewire-Studie: Verbraucher sind offen für KI Einsatz von Versicherungen

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Guidewire-Studie: Verbraucher sind offen für KI Einsatz von Versicherungen

Verbraucher zeigen sich offen gegenüber dem Einsatz von KI in Versicherungsprozessen. Gleichzeitig ist das Interesse an nachhaltigen Versicherungsprodukten, die mit einem Aufpreis verbunden sind, stark gesunken. Das geht aus einer Studie von Guidewire hervor, für die rund 4.000 Verbraucher in Europa befragt wurden.
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Jüngere haben eher Vertrauen in Makler als Ältere

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Jüngere haben eher Vertrauen in Makler als Ältere

Jüngere Kunden nutzen vermehrt digitale Angebote von Versicherern. Zugleich haben sie offenbar ein stärkeres Vertrauen in Makler als Ältere, wie eine Studie zeigt. Bei der Umfrage ging es vor allem um die Einstellung der Kunden zum KI-Einsatz bei Versicherern, aber auch zum Innovationspotenzial der Branche.
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