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Article externe

Comment le retrait des assurances met en danger la saison des festivals

Les annulations et reports d'événements culturels et sportifs dus à la poursuite de la pandémie de Covid-19 ont fragilisé des secteurs économiques déjà en difficulté – et les questions d'assurance n'ont guère amélioré la situation.
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Les assureurs qui optent pour l'omnicanal rendent service à leurs clients

Grâce au numérique, il n’a jamais été aussi facile pour les clients de contacter leur assureur. Si le parcours client est en plus agréable, disponible en 100% digital, intuitif et personnalisé, la satisfaction a toutes les chances d’être élevée.
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L'opinion négative des Français à l'égard des assureurs s'est renforcée pendant la crise

Guidewire Software a publié son étude sur les habitudes, les pratiques et la perception des Français à l'égard de l'assurance en 2021.
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