A Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE), fornecedora de softwares para seguradoras de propriedades/acidentes (P/C), anunciou hoje a filiação da FRISS, fornecedora global de soluções de fraude e risco para o setor de seguros P/C, ao Guidewire PartnerConnect™ como parceira de soluções. Além disso, o acelerador Fraud Detection at Claims da FRISS, que agiliza a interação entre o produto da FRISS e o Guidewire ClaimCenter™, concluiu com êxito o processo de validação Ready for Guidewire. Isso indica que a solução passou por um rigoroso processo de análise que dá suporte à preparação para integração aos produtos da Guidewire. O acelerador está disponível para uso nas linhas de negócios pessoal, auto e propriedade. Clientes globais da Guidewire podem baixar gratuitamente o acelerador no Guidewire Marketplace™.
"A fraude é um problema grave para o setor de seguros, com grande impacto negativo em prêmios de seguro," afirma Jeroen Morrenhof, CEO e cofundador da FRISS. "A gestão das fraudes é fundamental. A investigação de "falsos positivos" consome tempo e dinheiro e pode afetar a satisfação do cliente, além de resultar em desvantagem competitiva. O acelerador Fraud Detection at Claims da FRISS ajuda as seguradoras a vencer esses desafios, guiando os investigadores de sinistro por um processo de detecção de fraudes e riscos sistemático e eficiente."
"As seguradoras querem aumentar sua capacidade de gerar valor usando análises para ter insights sempre que necessário," comentou Karlyn Carnahan, que atua na Celent na área de pesquisas sobre P/C para as Américas. "Em vez de gerar relatórios depois do ocorrido, a integração perfeita entre análises de fraude e o processo de sinistros permite que as seguradoras ofereçam dados úteis aos investigadores de sinistro conforme o sinistro é processado em tempo real. Além de proporcionar eficiências no processamento, essa integração também disponibiliza informações em tempo real durante a liquidação de um sinistro, o que é seu maior ganho potencial."
Por meio da integração com o ClaimCenter, o acelerador da FRISS Ready for Guidewire dá suporte às seguradoras oferecendo processamento simplificado para o gerenciamento de fraudes e riscos que compreende:
Um indicador de risco em tempo real e com inteligência artificial para cada sinistro;
Uma pontuação de risco utilizada para definir as etapas seguintes: liquidação, investigação ou ação de gerenciamento de risco;
Verificação automatizada de sinistros nas etapas definidas; e
Pesquisa de acompanhamento e captura de dados intuitivas.
"O acelerador Fraud Detection at Claims da FRISS para o Guidewire ClaimCenter oferece às equipes de sinistros insights melhores sobre possíveis fraudes e riscos, bem como suporte para uma gestão eficiente de prazos e custos," declarou Becky Mattick, diretora de alianças para soluções globais da Guidewire Software. "É muito importante ter soluções para o gerenciamento de fraudes e sinistros. Damos as boas-vindas à FRISS como parceira de soluções do PartnerConnect."