Capital Insurance Group
Capital Insurance Group
Lepsza obsługa klienta dzięki poprawie efektywności operacyjnej
Usunięto ograniczenia wydajności IT związane z wcześniej używanym systemem rozliczeniowym.
Zaoferowano klientom możliwość indywidualizacji rozliczania, a także szybszą i precyzyjniejszą obsługę dzięki zautomatyzowanym funkcjom.
Sprawne rozliczanie i poprawa jakości obsługi, które zapewni BillingCenter, wpłyną korzystnie na wskaźnik utrzymania klientów
Gray Tindall
Capital Insurance Group
Jak Capital Insurance Group zwiększa zaangażowanie, wprowadza innowacje i skutecznie rozwija działalność
Capital Insurance Group (CIG) jest wiodącym regionalnym ubezpieczycielem P&C, który obsługuje zachodnie Stany Zjednoczone. Od 1898 r. firma oferuje ubezpieczenia osobowe, biznesowe i rolne posiadaczom swoich polis w stanach Arizona, Kalifornia, Nevada, Oregon i Waszyngton.
Siedziba: Monterey, Kalifornia
Obszar działania: zachodnie Stany Zjednoczone
Rodzaje ubezpieczeń: ubezpieczenia dla klientów indywidualnych i firm
Produkty Guidewire
Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.
Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.
Zapewnij wyjątkową jakość obsługi klienta dzięki połączeniu wstępnie opracowanych modeli i elastycznej architektury, będącej w stanie obsłużyć wszelkie metody płatności – dziś, jutro i w przyszłości.
Guidewire Live umożliwia optymalizację procesów likwidacji szkód, zwiększenie rentowności zawieranych umów i wspieranie inteligentnego podejmowania decyzji w zakresie podstawowych procesów.
Powiązane historie
CAA Insurance Co.
Canadian Automobile Association Insurance Company przy pomocy Guidewire zwiększyła o 30% sprzedaż polis oraz uprościła przetwarzanie danych ubezpieczenia.
Insurance Corporation of British Columbia
Insurance Corporation of British Columbia osiągnęła 80% wzrost satysfakcji klientów dzięki aplikacjom Guidewire Digital.
Grinnell Mutual
Dzięki automatyce przetwarzania danych w modułach Guidewire, firma Grinnell Mutual trzykrotnie skróciła okres od wyceny do wydania polisy.