Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE), dostawca platformy, która pomaga ubezpieczycielom budować zaufanie klientów, wprowadzać innowacje w biznesie oraz się rozwijać, ogłosiła dziś, że ClaimCenter zdobyło trzy nagrody przyznawane przez firmę Celent w ramach tworzonego przez nią raportu Systemy do administrowania polisami wśród firm z branży ubezpieczeń majątkowych i osobowych w regionie EMEA, wyd. 2021. ClaimCenter zajęło pierwsze miejsce pod względem szerokiej funkcjonalności, bazy klientów, a także kompleksowości obsługi klienta spośród 20 ocenianych core'owych narzędzi do obsługi roszczeń. Fragment raportu można przeczytać tutaj.
„Kluczowym aspektem wydania Aspen jest stopniowa zmiana sposobu, w jaki InsuranceSuite będzie dostarczane klientom. Oprócz inwestycji w chmurę oraz zwrotu w kierunku usług Guidewire Cloud, częściej wypuszczane będą kolejne wersje tego oprogramowania. To prawdopodobnie największa zmiana w dziejach ClaimCenter,” powiedział Craig Beattie, starszy analityk w firmie Celent i autor raportu. „W efekcie ClaimCenter pozostaje najbardziej efektywnym systemem do obsługi roszczeń na rynku europejskim.”
„Jesteśmy zaszczyceni wyróżnieniem przyznanym nam przez Celent,” powiedział Laurent Fontaine, wiceprezes grupy ds. sprzedaży na region EMEA, Guidewire Software. „ClaimCenter to połączenie atrakcyjnych core’owych funkcjonalności dla roszczeń z cyfrowym zaangażowaniem, wbudowanymi modułami analitycznymi oraz dynamicznie rozwijającym się ekosystemem partnerów i podmiotów insurtech. Wspiera działania w zakresie obsługi roszczeń w setkach firm ubezpieczeniowych na całym świecie, w tym w ponad sześćdziesięciu w samym regionie EMEA. Jak zawsze podziękowania składamy na ręce wszystkich naszych klientów, zwłaszcza tych, którzy przyczynili się do powstania tego raportu.”
Nagroda XCelent w kategorii „szeroka funkcjonalność” została przyznana na podstawie wielokryterialnej oceny pod kątem funkcjonalności i możliwości oferty podstawowej, wskazania sektorów, w których już wprowadzono rozwiązanie i liczby wdrożeń w poszczególnych sektorach, jak również krajów, w których jest ono obecne, a także pod kątem doświadczenia użytkownika. Przy przyznawaniu nagrody dla najlepszego rozwiązania w kategorii „baza klientów” wzięto pod uwagę liczbę ubezpieczycieli oferujących ubezpieczenia na życie, którzy wykorzystują system w zakresie ubezpieczeń osobowych, ubezpieczeń OC dla firm czy ubezpieczeń specjalistycznych, a także tempo napływu nowych klientów. Z kolei przy wyróżnieniu w kategorii „kompleksowość usługi” położono nacisk na wolumen usług profesjonalnych jak również wielkość zespołu wsparcia w regionie oraz powdrożeniowe doświadczenia ubezpieczycieli.
Kontakt:
Daniel Couzens
Allison+Partners
+44(0)203 971 4308
Louise Bradley
PR i komunikacja na region EMEA, Guidewire
+44(0)7474 837 860
UWAGA: Więcej na temat znaków towarowych Guidewire https://www.guidewire.com/legal-notices