Shift Technology, dostawca rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji dla globalnej branży ubezpieczeń oraz spółka Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE), dostawca niezawodnej platformy dla branży ubezpieczeń majątkowych i osobowych, ogłosiły dziś, że firma Shift dołączyła do sieci Guidewire PartnerConnect™ w charakterze partnera Solution.
Firma opracowała rozwiązanie do wykrywania fałszywych roszczeń pod nazwą Force. Wykorzystuje ono zaawansowaną sztuczną inteligencję (AI) oraz analitykę danych do wykrywania potencjalnie fałszywych roszczeń. To wszystko ze względu na coraz większy i bardziej skomplikowany problem oszustw ubezpieczeniowych. Shift planuje użycie platformy deweloperskiej Guidewire DevConnect™ w celu stworzenia dodatku do Guidewire ClaimCenter™. W ten sposób ubezpieczyciele korzystający z ClaimCenter będą mogli pobrać wtyczkę plug&play z Guidewire Marketplace i bez zakłóceń wykorzystywać Force w ramach wewnętrznych procesów obsługi roszczeń.
„Firmy ubezpieczeniowe dążą do dawania jak najbardziej wyjątkowego doświadczenia użytkownika, a to za sprawą podstawowych systemów, takich jak ClaimCenter. To one pozwalają na kompleksowe i skuteczne zarządzanie procesem obsługi roszczeń,” mówi Jeremy Jawish, prezes i założyciel Shift Technology. „Naszym celem jest wspieranie ubezpieczycieli w ich misji dostarczania wyjątkowego doświadczenia klienta. Bycie częścią ekosystemu Guidewire oraz nasza obietnica stworzenia za pomocą DevConnect dodatku zweryfikowanego w ramach programu Ready for Guidewire to znak dla naszych wspólnych klientów, że rozumiemy, jak ważne jest, by wykrywanie nadużyć stanowiło integralną część procesu zarządzania roszczeniami i ich rozpatrywania, zarówno z punktu widzenia ubezpieczycieli, jak i ich klientów. Cieszy nas myśl o możliwościach skutecznego działania, jakie daje partnerstwo Solution w programie Guidewire PartnerConnect.”
„W ostatnich latach obserwujemy bezprecedensową aktywność w obszarze insurtech. Guidewire przeznacza spore środki na ułatwienie ubezpieczycielom wykorzystania innowacji w celu osiągania realnych korzyści biznesowych,” wyjaśnia Neil Betteridge, wiceprezes ds. strategii w Guidewire Software. „Uczestnictwo Shift w sieci PartnerConnect oraz planowany wkład w Guidewire Marketplace da naszym klientom jeszcze większą pewność, że systemy wykrywania oszustw ubezpieczeniowych można zoptymalizować w ramach płynnego procesu obsługi roszczeń.”