Firma Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE), dostawca oprogramowania dla firm ubezpieczeniowych, zorganizowała niedawno w Las Vegas w stanie Newada XIII doroczną konferencję użytkowników Connections 2017. Dla członków społeczności Guidewire – klientów, partnerów i pracowników – konferencja Connections 2017 jest okazją do spotkania się, pogłębienia wiedzy, współpracy, nawiązania kontaktów i zapoznania się z najnowszymi informacjami o produktach Guidewire.
Otwierając konferencję Connections 2017 dyrektor generalny Marcus Ryu przedstawił opinię Guidewire na temat trendów w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych, które skłaniają ubezpieczycieli, w tym Guidewire, do ciągłego definiowania na nowo swoich organizacji, aby dostosować je do szybko zmieniającego się rynku ubezpieczeń i odnieść na nim sukces. Po wystąpieniu Marcusa Ryu tematykę innowacji kontynuowali Ali Kheirolomoom, dyrektor ds. produktu, Daniele Groves, dyrektor ds. strategii produktu InsuranceSuite, Jason McDonald, dyrektor ds. zarządzania produktem i Laura Drabik, wiceprezes ds. innowacji biznesowych. Mówili o dążeniu Guidewire do stworzenia platformy dla branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych, podsumowali ubiegłoroczne osiągnięcia firmy i przedstawili plany na przyszłość. Ostatniego dnia konferencji Arvind Parthasarathi, wiceprezes Cyence Risk Analytics, opowiedział historię firmy Cyence skupiając się na roli, jaką gromadzenie i analiza danych odgrywa w poznawaniu i ubezpieczaniu nowo pojawiających się rodzajów ryzyka.
Referaty wygłosili przedstawiciele czterech firm będących klientami Guidewire. Kishore Ponnavolu, wiceprezes wykonawczy ds. ubezpieczeń osobowych i majątkowych w MetLife i prezes MetLife Auto and Home przedstawił najlepsze praktyki i wiedzę zdobytą podczas wdrażania portalu MetLife Auto and Home’s MyDirect. Rowan Saunders, prezes i dyrektor generalny Economical Insurance, opisał rozpoczęcie działalności Sonnet Insurance Company – pierwszej i jedynej firmy ubezpieczeniowej w Kanadzie, która działa wyłącznie online oraz przedstawił wnioski z restrukturyzacji swojego przedsiębiorstwa, której celem było spełnienie bieżących i przyszłych oczekiwań klientów i zacieśnienie relacji z niezależnymi brokerami. Phil Riley, dyrektor ds. klientów instytucjonalnych w firmie Accident Compensation Corporation (ACC) z Nowej Zelandii opisał proces transformacji ACC oraz sposób, w jaki firma dostosowuje swój personel, procesy, technologię i informacje do zmieniających się potrzeb klientów. Jim Korcykoski, wiceprezes i dyrektor ds. technologii i bezpieczeństwa informacji w firmie Nationwide omówił wyzwania oraz znaczenie danych i analityki, które napędzają kolejną fazę transformacji branży ubezpieczeniowej. Ostatniego dnia konferencji Connections przedstawiciele firm Motor Insurers’ Bureau, icare i Union Mutual Insurance wzięli udział w dyskusji panelowej, której moderatorem była organizacja California Casualty. Uczestnicy opowiedzieli o swoich doświadczeniach związanych ze współpracą z Guidewire oraz o adaptacjach rozwiązań i sukcesach nowatorskich przedsięwzięć.
Podczas konferencji Connections odbyło się ponad 120 spotkań warsztatowych, paneli eksperckich, wykładów i spotkań – wiele z nich było prowadzonych przez klientów Guidewire. Były one okazją dla takich klientów, jak American Modern Insurance Company, Amica Mutual Insurance, Aviva Canada, The Co-operators, FRIDAY (Baloise Group), Motorists Insurance Group, Nationwide Insurance, San Cristobal Seguros, Touring Assurance, Union Mutual of Vermont, Westfield Insurance oraz Workplace Safety and Insurance Board do wymiany doświadczeń, zdobycia wiedzy i poznania najlepszych praktyk.
Sponsorami konferencji Connections 2017 byli partnerzy Guidewire PartnerConnect™ Consulting and Solution: Athenium, Blackcomb Consultants, Capgemini, The CastleBay Companies, CGI, Cognizant, Cynosure, Deloitte, Enterprise Rent-A-Car, EY, HCL, Hubio, IBM, ISO, ITS – Insurance Technology Services, IVANS Insurance Solutions, LexisNexis Risk Solutions, Loss Control 360, Mitchell, Octo Telematics, OnBase by Hyland, PwC, Quadient, Salesforce, Smart Communications, Sollers, Vertafore i V-NEO – konsultanci ci odpowiadali na pytania uczestników i udzielali wyjaśnień na temat oferowanych przez swoje firmy usług i rozwiązań. Sponsorzy platynowi (oznaczeni gwiazdką *) wzięli udział w prezentacjach przygotowanych przez klientów, natomiast pozostali sponsorzy byli moderatorami dyskusji okrągłego stołu.
Podczas konferencji Connections 2017 firma Guidewire 11. raz z rzędu przyznała nagrody za innowacyjność, a także nagrody „Hero” dla najbardziej zasłużonych członków zespołów projektowych po stronie klienta.
"Gratulujemy tegorocznym zdobywcom nagrody za innowacyjność, a także zdobywcom nagród indywidualnych dla osób, które szczególnie przyczyniły się do realizacji naszych wspólnych projektów," powiedział Brian Desmond, dyrektor ds. marketingu Guidewire Software.
"Każdego roku podziwiamy i czerpiemy inspirację z tego, jak nasi klienci wykorzystują produkty Guidewire InsurancePlatform™, aby sprawniej wprowadzać produkty na rynek, zacieśniać kontakt z ubezpieczonymi i agentami oraz zmniejszać koszty operacyjne na szybko zmieniającym się rynku," powiedział Brian Desmond. "Dziękujemy klientom i partnerom za pomoc w zorganizowaniu konferencji Connections. To dzięki nim była ona, jak co roku, interesująca i owocna," zakończył Desmond.