Guidewire (NYSE: GWRE) ha presentato l’edizione inaugurale Outstanding Achievement Awards dell’area EMEA di Guidewire durante la conferenza con i clienti, Guidewire Insurance Forum, ieri a Londra. I premi sono assegnati ai clienti di Guidewire che hanno avuto un impatto significativo sulla propria azienda utilizzando la tecnologia di Guidewire, all’interno di tre categorie: impegno personale, libera innovazione e crescita efficiente.
Brian Desmond, chief marketing officer di Guidewire, ha assegnato i premi a Colonnade (Lussemburgo), Direct Line Group (Regno Unito), P&V (Belgio) e Tryg (Danimarca).
Ogni vincitore ha presentato il proprio successo durante la conferenza:
Grzegorz Ukleja, chief information officer, e Simon Brimicombe, head of Consumer, Colonnade, hanno raccontato la loro esperienza di implementazione di un’unica piattaforma con una sola istanza in sei Paesi in meno di due anni. Stanno raggiungendo l’efficienza da una singola piattaforma all’interno di tutti i loro mercati e stanno offrendo soluzioni basate sul cliente, grazie all’utilizzo di dati e tecnologie all’avanguardia create per il futuro. Inoltre, saranno in grado di offrire proposte personalizzate per ogni segmento e mercato e di supportare diversi canali di distribuzione, con una velocità di entrata sul mercato di livello superiore.
Per ulteriori informazioni su Colonnade, visita il sito www.colonnadeinsurance.com
Andrew Morrell, chief product owner, Direct Line Group, ha parlato di come la trasformazione della loro piattaforma sia l’elemento chiave per un’attività più agile. Ciò è possibile grazie a una ben avviata trasformazione del settore casa e motori, alla loro offerta clienti completa e perfezionata (dal preventivo all’interazione post-vendita) e al fatto che DLG sta già semplificando di gran lunga il self-service per i loro clienti.
Per ulteriori informazioni su DLG, visita il sito www.directlinegroup.co.uk
Rudi Serron, chief information officer, P&V, ha spiegato come Guidewire è al centro del loro progetto di trasformazione che ha portato a processi funzionali migliorati e a interazioni più rapide e reattive con gli agenti e gli intermediari e, fondamentalmente, con i loro assicurati. I vantaggi dimostrati comprendono migliori NPS, diversi modi digitalizzati per interagire e costi ridotti. Intraprendendo un percorso cloud per supportare la loro strategia di digitalizzazione, stanno migliorando le capacità sia digitali sia di trasformazione.
Per ulteriori informazioni su P&V, visita il sito www.pv.be
Inger Lise Angelskår, vicepresidente, Finance and Development Claims, Tryg, ha presentato la loro visibilità dei sinistri a favore di clienti soddisfatti ed eccellenza operativa attraverso l’automazione, nonché come la fondamentale partnership con Guidewire li stia aiutando a offrire tale visibilità. Se manteniamo i clienti al centro dello sviluppo, l’automazione ora diventa la regola, mentre la gestione manuale l’eccezione. Dietro l’automazione dei sinistri vi è Guidewire Claims Autopilot, sviluppato con il contributo di Tryg.
Per ulteriori informazioni su Tryg, visita il sito www.tryg.com
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