Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE), società che fornisce prodotti software alle compagnie d'assicurazione del ramo danni (Property/Casualty, P/C), ha tenuto di recente la sua 12ªconferenza annuale degli utenti, Connections 2016, a San Francisco, California. Connections 2016 ha fornito un forum per la community Guidewire – clienti, partner, e dipendenti Guidewire – dove potersi riunire per apprendere, collaborare, creare una rete e ricevere le ultime informazioni sui prodotti Guidewire.
Ad aprire Connections 2016 è stato il Chief Executive Officer Marcus Ryu, che ha condiviso la prospettiva di Guidewire relativa alle forze dirompenti che le compagnie d'assicurazione del ramo danni devono affrontare e il rispettivo impegno a sobbarcarsi maggiormente l'onere tecnologico negli anni a venire. Ha altresì discusso l'aspirazione della società: fornire una piattaforma standard per il settore delle compagnie d'assicurazione del ramo danni, riassumendone il progresso in tale direzione e condividendo i suoi piani di alto livello per il futuro. All'intervento di Marcus ha fatto seguito quello del Chief Product Officer di Guidewire, Ali Kheirolomoom, e del Product Marketing Director for InsuranceSuite, Daniele Groves, che hanno condiviso i risultati conseguiti nell'ultimo anno dalla società nell'ambito dei prodotti. Essi comprendono il lancio della InsurancePlatform a giugno e il release della InsurancePlatform 2016.2 appena annunciato, con miglioramenti a livello di Data e Digital. Essi hanno altresì sottolineato le due acquisizioni di Guidewire e fornito delle linee guida generali sui prodotti per gli anni a venire.
Il relatore invitato che quest'anno ha tenuto il discorso chiave è stato Sir Ken Robinson, l'oratore più visto di tutti i tempi di TED Talk su TED.com. La sua presentazione in occasione di TED2006, "Do Schools Kill Creativity?" ("Le scuole uccidono la creatività?"), è stata visualizzata più di 41 milioni di volte. La tematica principale del suo discorso è stata l'identificazione da parte di Ken dei tre miti dell'innovazione che fanno assumere un atteggiamento refrattario a molte aziende. Ma ha affrontato anche le prassi di base che sospingono le società più innovative ad avere successo rispetto ai competitor. Ha poi presentato una strategia su tre livelli per generare un "innovazione sistemica" in tutta l'azienda. Ha concluso identificando i tre ruoli core dei leader creativi cosicché tutto ciò possa accadere.
Tre clienti di Guidewire hanno presentato dei temi di tutto rilievo. Bob DiMuccio, Presidente e CEO di Amica, ha identificato il successo del connubio tra Amica e la InsuranceSuite™ di Guidewire nella capacità di far fronte ai trend e alle sfide del comparto assicurativo – oltre che alle aspettative dei rispettivi clienti. David Stevens, CEO di Admiral UK, ha spiegato la ragione per cui la flessibilità è fondamentale l'erogazione futura di assicurazioni. Egli ha altresì previsto quali cambiamenti del settore spariglieranno verosimilmente i giochi e quali invece si dimostreranno gonfiature o non porteranno a nulla. Scott Wollney, Presidente e CEO di Atlas Financial Holdings, ha parlato delle possibilità realizzate e delle lezioni apprese durante il percorso verso una migliore precisione dei prezzi, decisioni più accorte sulle riserve per i sinistri, una maggiore soddisfazione della clientela, e riduzioni delle spese. Il tutto impiegando Guidewire Predictive Analytics™. Nel corso del giorno conclusivo di Connections, AXA Global, Endurance, e IAG hanno partecipato a una discussione nell'ambito di un panel di esperti moderata da American Family. In quest'occasione si è discusso delle loro prospettive sugli aspetti associati alle esperienze con i propri clienti, e in che modo si stanno adattando e stanno avendo successo con progetti innovativi.
Nel corso di Connections si sono tenuti oltre 150 workshop, tavole rotonde, panel di esperti, e sessioni formative speciali, e molti hanno coinvolto, o sono stati diretti, da clienti di Guidewire. Queste sessioni hanno fornito l'opportunità a clienti del calibro di Aviva, Basler, Beazley Group, CNA, Endurance, Erie Insurance, Hartford Steam Boiler, Nationwide, QBE Australia, e Zurich Insurance plc di condividere le loro esperienze, le lezioni apprese e le best practice.
Connections 2016 è stata sponsorizzata dai seguenti partner di Guidewire PartnerConnect™ Consulting and Solution: Blackcomb Consultants; Capgemini; The CastleBay Companies; Centric Consulting; CGI; Cognizant; Cynosure; Deloitte; DocuSign; Enterprise Rent A Car; EY; GMC Software Technology; HCL; IBM; IVANS Insurance Solutions; LexisNexis; Loss Control 360; Mitchell; OnBase by Hyland; OpenText Exstream; PwC; Smart Communications; Vertafore; e V-NEO – che si sono resi disponibili a discutere dei loro servizi/soluzioni con i partecipanti. Gli sponsor Platinum (indicati da un *) hanno preso parte con i clienti alle presentazioni, mentre gli altri sponsor hanno moderato le tavole rotonde.
Per il decimo anno di fila, Guidewire ha reso omaggio ai vincitori del suo programma di Innovation Award per la clientela, introducendo altresì un nuovo premio per gli "Eroi" destinato a singoli individui dei team di progetto dei clienti.
"Quest'anno siamo stati onorati di omaggiare con il premio i vincitori della decima edizione annuale degli Innovation Award, oltre che, per la prima volta, gli eroi di progetti individuali. Quest'ultimi sono stati nominati dalle rispettive società per il loro straordinario lavoro al di là del dovere contingente," ha affermato Brian Desmond, Chief Marketing Officer, Guidewire Software.
Desmond ha concluso, "I nostri clienti continuano a fornirci un'ispirazione grazie alle storie che ci raccontano su come utilizzano la Guidewire InsurancePlatform™ per accrescere la rapidità di ingresso sul mercato, migliorare il coinvolgimento con clienti e agenti e ridurre le spese di gestione in un quadro di mercato in rapido cambiamento. Ringraziamo i nostri clienti e partner per l'aiuto fornito, che ha consentito di fare di Connections un'esperienza così gradevole e utile."