Guidewire - Assurez l'excellence du service

Assurez l'excellence du service

AF Group a dépassé les attentes de ses clients grâce à des solutions innovantes alimentées par une culture remarquable plaçant les individus au premier plan.
Deliver Service Excellence - Features Image

Allez au-delà des attentes de vos clients à chaque occasion

  • Rich customer profiles image

    Profils de clients diversifiés

    Une vue globale du client alimentée par des sources de données fiables et des intégrations tierces.

  • Omnichannel customer journeys image

    Expérience client omnicanale

    Proposez un service de qualité supérieure grâce à des points de contact digitaux, vocaux et hors ligne.

  • Implement, revise, perfect image

    Implémentez, adaptez, perfectionnez

    Exploitez des outils simples pour affiner et améliorer continuellement les processus.

Deliver Service Excellence Central CTA Image

Offrez l'excellence du service avec Guidewire for Salesforce

Offrez une vue client unifiée et globale avec la plateforme leader du secteur et la solution CRM n ° 1 mondiale.

19 % de nos déclarations passent désormais par le canal en ligne. C'est davantage que nos prévisions. Les clients apprécient l'utilisation de la déclaration en ligne, et les scores de satisfaction sont supérieurs à 80 %.

Gary Eastwood

Directeur Général des systèmes d’information et des technologies
ICBC
Deliver Service Excellence Quote Image

Envie d’en savoir plus?