La conférence Guidewire Insurance Forum organisée par Guidewire (NYSE : GWRE) s’est tenue à Londres le 22 février dernier. Cet événement en présentiel, qui a rassemblé des leaders d'opinion internationaux afin d’échanger sur les meilleures pratiques en matière d’assurance IARD dans la région EMEA, a permis aux assureurs de collaborer avec leurs homologues du secteur et de rencontrer l'équipe Guidewire.
Mike Rosebaum, Président Directeur Général de Guidewire, a évoqué la grande la diversité de la communauté des clients de Guidewire, forte de près de près de 70 assureurs répartis dans 18 pays de la région EMEA, qui inclue à la fois des assureurs de premier plan et des entités greenfield de petite taille. En outre, il a souligné la variété des stratégies d'innovation uniques – mais aussi communes – adoptées par la communauté de clients, sous-tendues par une volonté de réduire les coûts liés à l’implémentation et à l’upgrade des solutions, mais également par un désir de simplifier l'innovation. Mike Rosenbaum a confirmé l'engagement de Guidewire dans la région EMEA, citant un investissement continu dans les solutions du marché, encadré par la transformation de la plateforme Guidewire en un service cloud. "Bien que cette transformation soit difficile à mettre en place, elle n’en demeure pas moins nécessaire," a-t-il conclu. "La plateforme Guidewire Cloud a donc évolué afin de stimuler l'innovation et de favoriser l'agilité grâce à des stratégies de mise sur le marché axées sur les données et le digital."
Au cours de la conférence, plusieurs orateurs de Guidewire se sont exprimés :
Diego Devalle, Directeur du Développement des Produits, a expliqué comment la plateforme Guidewire Cloud a évolué pour permettre une innovation continue, notamment grâce à son engagement envers les technologies digitales de pointe et ses analyses intégrées, qui fournissent des informations exploitables aux assureurs ;
Laura Drabik, Évangéliste, a présenté la manière dont l’assurance intégrée combine le cœur de métier, le digital et les données pour aider les assureurs à obtenir un avantage concurrentiel, ainsi que de l’API ouverte de Guidewire, qui permet aux assureurs d’élargir leur base client ;
Ian Gibbard, Responsable du Marché Londonien, et Paul Mallet, Chef de Produit, ont évoqué la roadmap établie par Guidewire concernant le marché londonien, qui vise à fournir des capacités en matière de gestion des polices, des souscriptions et des sinistres adaptées au marché, mais également à permettre la modernisation continue du secteur ;
Will McAllister, Vice-Président et Responsable du Service Juridique, a illustré la manière dont la plateforme Guidewire Cloud permet aux assureurs européens de s’adapter aux réglementations complexes et souvent difficiles, ainsi que de mener des opérations sûres, sécurisées et résilientes ;
Christina Colby, Directrice de l’Expérience Client, et Annemarie Bruch, Directrice de la Stratégie de Transformation, ont décrit le modèle d’engagement renforcé de la plateforme Guidewire Cloud, destiné à accompagner les clients dans l'atteinte de leurs objectifs ;
Charles Clarke, Vice-Président des Ventes, Digital, Data & Analytics, a décrit la vision de Guidewire sur la façon dont les données et l’analytique offrent aux assureurs une occasion sans précédent de se différencier de la concurrence.
Brian Desmond, Directeur Marketing de Guidewire, a présenté les premiers « Guidewire EMEA Outstanding Achievement Awards » qui ont récompensé les entreprises Colonnade (Luxembourg), Direct Line Group (Royaume-Uni), P&V (Belgique) et Tryg (Danemark). Chaque représentant des lauréats est monté sur scène pour partager son expérience de l'utilisation des technologies Guidewire et les enseignements qu'il en a tirés.
Pour conclure, la conférence a été marquée par une table ronde sur la manière dont la plateforme Guidewire Cloud constitue un facteur d’accélération de l'innovation, à laquelle ont participé Rudi Serron, Directeur de l’Information chez P&V, Steen Wung-Sung, Directeur, Finances, Développement et Sinistres chez Tryg, et Vittorio Giusti, ancien Président Directeur Général d’Aviva Italia.