Saga Services Ltd ("Saga"), un des plus grands assureurs britanniques pour les plus de 50 ans, et Guidewire Software, Inc.(NYSE: GWRE), fournisseur de progiciels destinés aux assureurs IARD, ont annoncé aujourd'hui que Saga a choisi GuidewirePolicyCenter®, Guidewire BillingCenter®, Rating Management, Client Data Management, et Guidewire DataHub™ comme nouvelle plate-forme de gestion de ses contrats d’assurance, de facturation, de tarification, de données clients et analytique. La compagnie a également choisi les portails Quote and Buy Portal™ et Account Management Portal™, destiné aux assurés afin d'améliorer leur expérience numérique.
Saga a sélectionné les produits cœur de métier, data et digital de Guidewire pour transformer l'ensemble de ses branches d'activité, et implémentera les solutions Guidewire en quatre phases en commençant par l'assurance automobile. Grâce à l'utilisation de la plate-forme intégrée Guidewire, Saga sera en mesure d’offrir de meilleures fonctionnalités et des interactions plus dynamiques avec à ses clients. Les nouveaux systèmes de Saga seront aussi plus intuitifs et nécessiteront moins de formation interne.
"Au moment de choisir son fournisseur, il était important pour Saga de trouver le bon alignement culturel et opérationnel,", a déclaré Roger Ramsden, PDG de Saga Services. "Nous voyons en Guidewire un partenaire ouvert, transparent et disposé à travailler ensemble de manière coopérative et mutuellement enrichissante."
Les produits de Guidewire permettront à Saga Services de:
Réagir plus rapidement aux évolutions du marché en offrant une plus grande flexibilité produits;
Améliorer la gestion du changement en interne grâce à une meilleure collaboration multifonctionnelle;
Supprimer les doubles procédures de tests des systèmes opérationnels; et
Confirmer son choix stratégique de s'engager plus efficacement dans l'IoT.
"Saga investit autant dans ses équipes que dans les systèmes d’information," a commenté Julius Noël, directeur du groupe informatique, Saga plc. "Ce projet a été pensé pour nous assurer l’expertise de Guidewire dès le départ tout en continuant à développer nos compétences internes afin de nous assurer un contrôle parfait lors de la mise en production de nos nouveaux systèmes."
"Guidewire remercie encore Saga pour la confiance accordée et nous sommes heureux d'accueillir Saga parmi nos clients," a déclaré Keith Stonell, directeur général, EMEA, Guidewire Software. "Nous apprécions leur manière d'aborder ce projet de transformation, ainsi que leur engagement à offrir des produits d'assurance flexibles et de haute qualité; et nous sommes impatients de travailler avec eux."