Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE) hat heute die Einrichtung eines Beratungs- und Dienstleistungszentrums in Dublin bekannt gegeben. Das Unternehmen verfügt vor Ort bereits über ein etwa 25 Mitarbeiter starkes Team, welches durch weitere Neueinstellungen ausgebaut werden soll. Das neue Guidewire Services Centre (GSC) ist im Blanchardstown Corporate Park gelegen. Die irische Regierung hat über ihre Wirtschaftsförderungsagentur „IDA Ireland“ eng mit Guidewire zusammengearbeitet, um diese Investition nach Irland zu holen.
Guidewire Software wurde 2001 im US-Bundesstaat Kalifornien mit dem Ziel gegründet, Kernsystemsoftware für die Schaden- und Unfallversicherungsbranche anzubieten. Guidewire InsuranceSuite™ umfasst ein komplettes Anwendungspaket zur Unterstützung der operativen Kernprozesse von Versicherungsunternehmen: Underwriting, Policierung, Bestandsführung, In-/Exkasso sowie Provisionierung und Schadenbearbeitung. Dabei gibt InsuranceSuite den Versicherern die Möglichkeit, ihren Kunden bessere Produkte und Serviceleistungen schneller zu liefern, die Disziplin im Underwriting zu verbessern und die Betriebskosten zu senken. Guidewire bietet eine innovative, angenehme Arbeitsumgebung, und sucht begeisterungsfähige, kreative und kompetente Entwickler, die die Beraterteams bei InsuranceSuite-Projekten in aller Welt unterstützen.
Bisher haben sich mehr als 100 Versicherer weltweit für Guidewire entschieden. In Europa verfügt das Unternehmen über mehr als ein Dutzend Kunden. Dazu gehören Aviva UK, Beazley, LV=, NFU Mutual, Pohjola, QBE European Operations, Royal Bank of Scotland Insurance, Rosgosstrakh, Zurich U.K. sowie weitere Versicherer in Großbritannien, Frankreich und Italien. Das Guidewire Services Centre (GSC) ist ein weiterer Beweis für das Engagement und das Wachstum von Guidewire in Europa.
Das Zentrum in Dublin wurde eingerichtet, um der zunehmenden Nachfrage von Kunden aus aller Welt gerecht zu werden, die eine kompetente Unterstützung bei der Einführung von Guidewire-Produkten suchen. Das Zentrum stellt in Irland Spezialisten zur Unterstützung agiler, von intensiver Zusammenarbeit geprägter Projekte zur Verfügung, die an Kundenstandorten rund um den Globus durchgeführt werden. Dabei setzt das GSC den Fokus auf die Verstärkung der Vor-Ort-Teams, die Guidewire-Produkte einführen, um unternehmenskritische Versicherungsanwendungen abzulösen.
Der irische Minister für Arbeit, Unternehmen und Innovation, Richard Bruton, begrüßte die Ankündigung und erklärte: „Diese Meldung ist in Blanchardstown und Irland sehr willkommen. Guidewire ist ein dynamisches und schnell wachsendes Softwareunternehmen. Die heutige Ankündigung, dass Guidewire ein Beratungs- und Dienstleistungszentrum in Dublin eröffnet und auf diese Weise zusätzliche Arbeitsplätze schafft, ist eine gute Nachricht. Ich werde die Maßnahmen zur Schaffung von Arbeitsplätzen kontinuierlich umsetzen und mich dabei entschlossen dafür einsetzen, dass wir auch weiterhin dynamische multinationale Unternehmen nach Irland holen können und dazu beitragen, dass die Arbeitsplätze geschaffen werden, die wir benötigen.”
Durch die Beauftragung von GSC-Beratern können Guidewire Kunden die Neueinstellung von temporären Mitarbeitern begrenzen, die für Phasen der Spitzenbelastungen während der Sysstemeinführung für die Konfiguration der Guidwire Produkte nach den spezifischen Kundenanforderungen gebraucht werden.
Diese außerhalb des Kundenstandorts tätigen Consulting-Teams durchlaufen die gleiche anspruchsvolle Ausbildung wie die Guidewire-Berater, die vor Ort beim Kunden im Einsatz sind. GSC-Berater sind einzelnen Projekten fest zugeordnet und setzen sowohl den agilen Guidewire-Projektansatz als auch die Guidewire-Werkzeuge zur Systemeinführung mit Erfolg ein. Diese Konsistenz wirkt sich positiv auf die Zusammenarbeit und Transparenz aus. So wird eine weitere hochwertige Option für die Einführung von Guidewire-Systemen angeboten, die das Engagement dieses Unternehmens für den Kundenerfolg fortschreibt.
In Verbindung mit dem Vor-Ort-Modell und dem „Global Alliance“-Programm von Guidewire liefert das GSC-Konzept den Kunden zahlreiche Einführungsoptionen – von denen jede einzelne für den Projekterfolg konzipiert ist.
„Irland war für uns attraktiv wegen der Stärke der Softwarebranche, der problemlosen Art der Geschäftabwicklung und der talentierten und hochqualifizierten Arbeitskräfte”, so Alex Naddaff, Vice President, Professional Services, Guidewire. „IDA Ireland hat als Partner entscheidend dazu beigetragen, dass es für Guidewire die richtige Entscheidung war, sich in Irland anzusiedeln. So können wir dem eigenen Wachstum Rechnung tragen und gleichzeitig Kundenservice auf höchstem Niveau bieten.”
Barry O’Leary, CEO von IDA Ireland: „Irland hat sich als führender Standort für globale Softwareunternehmen einen Namen gemacht. Dieser Ruf wird durch die Entscheidung von Guidewire bekräftigt, das Zentrum für Consulting und Services hier anzusiedeln. Unternehmen aus dem Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie nutzen weiterhin Irlands Wettbewerbsvorteile und seine wissensbasierte Wirtschaft. Die heutige Ankündigung setzt die Reihe wichtiger Bekanntmachungen von Unternehmen aus diesem Sektor in den vergangenen Monaten nahtlos fort. Ich möchte Guidewire auch in Zukunft die Unterstützung von IDA Ireland anbieten und wünsche dem Unternehmen viel Erfolg für dieses Vorhaben.’’