GMC Software Technology (GMC), ein Marktführer auf dem Gebiet des Kundenkommunikationsmanagements (CCM), und Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE), ein Anbieter von Softwareprodukten für Schaden- und Unfallversicherer, haben heute bekannt gegeben, dass GMC Software Guidewire PartnerConnectTM als Solution Partner beigetreten ist. Des Weiteren teilten die Unternehmen mit, dass GMC Software an dem Programm Ready for Guidewire, zur Validierung von Akzeleratoren, teilnimmt.
Die von GMC Software bereitgestellte Kundenkommunikationsplattform für Unternehmen wird zusammen mit Guidewire InsuranceSuiteTM eine effiziente Kommunikation mit den Kunden sowie eine hochwertige Kundenerfahrung ermöglichen. Dabei können Versicherer stets relevante und personalisierte Informationen liefern ‒ zur richtigen Zeit und über den jeweils bevorzugten Kommunikationskanal. Durch ihre Partnerschaft sind beide Unternehmen besser aufgestellt, um Versicherer bei der Straffung ihrer Kommunikationsprozesse und Verkürzung von Reaktions- und Markteinführungszeiten zu unterstützen.
GMC Software hat den Validierungsprozess Ready for Guidewire für seinen Akzelerator Inspire und Guidewire ClaimCenter® erfolgreich abgeschlossen. Das Unternehmen darf nun die Validierungskennzeichnung Ready for Guidewire verwenden. Diese belegt, dass das Produkt einer strengen Überprüfung unterzogen wurde und den nötigen Reifegrad für die Integration mit ClaimCenter aufweist. Weitere Akzeleratoren für die anderen Module der Guidewire InsuranceSuiteTM (PolicyCenter und BillingCenter) sind in Arbeit.
Der von GMC Software entwickelte Akzelerator ist eine voll funktionsfähige Integration von Guidewire ClaimCenter und GMC Inspire R10, einer Kommunikationsplattform für Unternehmen. Der Akzelerator deckt den kompletten Funktionsumfang ab und wurde dafür konzipiert, den Implementierungsaufwand für die Integration von GMC Inspire mit ClaimCenter signifikant zu reduzieren.
„Die Kombination der führenden Software für Kommunikationsmanagement von GMC mit Guidewire ClaimCenter ermöglicht Versicherern niedrigere Produktionskosten, effizientere Prozesse und eine Umsetzung über alle Kommunikationskänäle”, kommentiert Henri Dura, CEO, GMC Software. „Und dies schlägt sich in einer höherwertigen Kundenerfahrung nieder. Jetzt blicken wir gespannt auf die neuen Möglichkeiten, die dieses Bündnis unseren gemeinsamen Kunden eröffnet.”
„Wir begrüßen GMC Software als Solution Partner im Guidewire-Programm PartnerConnect”, erklärt Neil Betteridge, Vice President, Strategy, Guidewire Software. „Wir schätzen das hohe Engagement von GMC, um Versicherern in aller Welt die Möglichkeit zu geben, zur gewünschten Zeit und über ihren bevorzugten Kommunikationskanal mit ihren Kunden zu interagieren. Wir freuen uns, unseren gemeinsamen Kunden erweiterte Optionen über alle Kommunikationskanäle zur Verfügung zu stellen.”
Über GMC Software Technology
GMC Software unterstützt Unternehmen bei der Kommunikation mit ihren Kunden und Mitarbeitern. Unternehmen können mit Hilfe von GMC Software zeitnah und individueller kommunizieren und auf diese Weise besser und nachhaltiger interagieren. Als Tochter der Neopost Digital Company liefert GMC Software Fachanwendern das nötige Werkzeug, um eine kontextbezogene und hochgradig individualisierte Kommunikation zu entwickeln, die über alle Kommunikationskanäle hinweg, alle Phasen der Kundenbeziehung abbildet. Als Marktführer auf dem Gebiet der Kundenkommunikation unterstützt GMC Software weltweit tausende von Kunden und Partnern im Bereich Banken und Versicherungen sowie im Gesundheitswesen und Dienstleistungssektor. Mehr erfahren Sie unter http://www.gmc.net/.